+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Необоснованное требование оплаты несуществующего долга

Инкассо требует деньги за товар, которого не было. Почему трудно избавиться от несуществующего долга?

Необоснованное требование оплаты несуществующего долга

Год назад в квартире Натальи раздался звонок. Представитель фирмы DirectMarketing предложила ей приобрести серебряные коллекционные монеты. Наталья согласилась, но в итоге никаких монет не получила, счет тоже не приходил. А теперь с нее требуют выплату долга за якобы купленные монеты, пишет “МК-Эстония”

«Эти монеты были отчеканены в честь видных деятелей Эстонии. Если помнится, то одна из них была посвящена Константину Пятсу и стоила около 30 евро. На тот момент мне предстояло празднование юбилея коллеги, и я подумала, что это будет замечательным подарком для него», – начинает свой рассказ Наталья.

При этом она не переживала, что товар не придет в срок, так как они с мужем тоже собирали монеты и были готовы оставить ее себе.
«По телефону мне обещали, что все придет в течение двух недель, но прошел месяц, затем второй, а я ничего не получила – ни монет, ни счета за них. А через 2,5 месяца после заказа мы переехали в другую квартиру», – говорит Наталья.

Вскоре снова позвонили из маркетинговой фирмы и спросили, довольна ли покупательница монетой.

Наталья очень удивилась, так как ничего не получала, и назвала свой новый адрес, на который можно прислать монету, но товар так и не пришел.

«Зато через полгода я получила звонок из инкассо-фирмы «Линдорфф», сотрудница которой заявила, что я обязана выплатить долг за монеты. Никто не стал слушать мои аргументы и объяснения. Представитель «Линдорффа» посоветовала мне обратиться в маркетинговую фирму и разобраться с ними», – вспоминает Наталья.

Расторжению не подлежит

В фирме DirectMarketing Наталью попросили написать заявление для расторжения договора, заключенного по телефону. Женщина отправила электронное письмо с просьбой убрать ее из списка должников, так как никаких монет она не получала.

«Мне ответили, что я должна выслать нормальное письменное заявление с подписью, а пока я не сделаю этого, они ничего не спишут. Я в свою очередь объяснила, что имею право расторгнуть договор в той же форме, в которой он был заключен, так как фирма не выполнила своих обязательств, а в дополнение к этому доставила мне много неприятностей, натравив на меня инкассо», – возмущается Наталья.

По ее мнению, ситуация из ряда вон выходящая, так как невозможно быть должником из-за несуществующего товара, а еще ее очень возмутило поведение сотрудницы инкассо-фирмы Юлии, которая, как уверяет Наталья, грубила, хамила и оскорбляла ее.

«Я понимаю, что их работа не из легких, и, возможно, они забыли, как разговаривать с людьми нормальным тоном.

Меня унизительно, с издевкой, называли должником, и спрашивали, как я до такого докатилась.

Даже диагностировали послеродовую депрессию, так как девушка услышала на заднем фоне плач моего ребенка», – возмущается Наталья.

По ее словам, в инкассо ей сообщили, что запись телефонного разговора, которую сделала маркетинговая фирма, является доказательством покупки товара, соответственно, за него надо заплатить, и если Наталья хочет прекратить звонки из инкассо, то она обязана предоставить чек об оплате.

«Я считаю, что данная тема очень актуальна, так как практически каждый день телефон штурмуют звонками с предложениями витаминов, биодобавок, подписок на журналы и прочее. Наверняка не я одна попала в такую ситуацию», – заключает женщина.

С инкассо взятки гладки

Представитель инкассо-фирмы «Линдорфф» Юлия Бабурина заверила «МК-Эстонию», что со стороны их клиентов никогда не поступало жалоб на плохое обслуживание.

По ее словам, у человека, который должен денег, есть три варианта действий. Первый – оплатить, второй – опротестовать долг в течение месяца, третий – ничего не предпринимать, смотреть, как растут пени, и заниматься бессмысленными спорами с посредником, которым и является инкассо.

«Каждый человек выбирает тот вариант, который ему ближе, хотя по условию любого договора, в случае возникновения недоразумения, он обязан иметь возможность в любой момент доказать все свои выплаты, своевременные и правильно оформленные отказы от услуг, иметь копии заявлений о перемене места жительства. На основании этой документации очень просто опротестовать любое необоснованное требование. Опротестование через суд – тоже доступная всем возможность», – продолжает Бабурина.

Она уверяет, что многие должники воспринимают как оскорбление саму попытку донести информацию о долге,

поговорить на эту тему или поторопить их с решением вопроса. Но пока требование активно и не опротестовано, будут и звонки, и письма, и требования оплаты.

«Наталье мы можем посоветовать как можно скорее связаться с фирмой, предъявляющей к ней претензии, и решить вопрос. Как только от нашего клиента придет требование закрыть дело, мы с удовольствием это сделаем. Желаем ей удачи и в любом случае приносим извинения за обидевший ее телефонный разговор», – заключает представитель инкассо-фирмы.

Докажи, что не верблюд

На следующий день после обращения «МК-Эстонии» Наталье вновь позвонили из фирмы «Линдорфф» и объяснили, что если женщина действительно не получала монеты, то она должна это доказать.

«У персонала такой солидной фирмы, занимающейся востребованием долгов, отсутствует элементарное знание базовых законов.

Мне надоело слушать эту белиберду, и я поехала разбираться в их офис, надеялась встретить юриста. Беседу в этот раз записала на диктофон.

Там объяснили, что монеты мне послали обычным письмом, даже не заказным. Очень интересно, на какую сумму они накидали мне монет», – возмущается Наталья.

На ее вопрос, является ли для инкассо достаточным обоснованием для требования обыкновенная запись телефонного разговора, ведь он свидетельствует только о том, что имеется заказ, а не о доставке товара, представители «Линдорффа» ответили, что их клиент, то есть маркетинговая фирма, подтверждает, что все их требования законные и имеются доказательства, подтверждающие обоснование требования.

«Вот таким образом в наше время можно заказывать врагов.

Позвонил недоброжелателю, предложил заем в 100 000 евро, если он согласился, то на следующий день можно смело бежать с записью звонка в инкассо, которое с радостью натравит на него своего передового работника», – иронизирует женщина.

Сама фирма DirectMarketing прислала редакции короткое письмо, суть которого сводилась к тому, что она не может комментировать свои отношения с клиентами третьим лицам. «Все заказы сделаны по телефону, на основе записи разговора, которая происходит с разрешения клиента», – говорится в письме.

«Если возникает ситуация, когда клиент не получил товар, то после его прямого обращения к нам мы стараемся разрешить ситуацию в пользу клиента», – уверяют в DirectMarketing, отмечая, что Наталье надо напрямую связаться с ними, чтобы решить проблему.

Источник: https://www.stena.ee/blog/inkasso-trebuet-dengi-za-tovar-kotorogo-ne-bylo-pochemu-trudno-izbavitsya-ot-nesuschestvuyusche

Как и в какой срок нужно ответить на претензию о погашении задолженности

Необоснованное требование оплаты несуществующего долга

Обнаружив письмо от кредитора, должник пытается понять, как написать ответ на претензию по оплате задолженности, образец найти, чтобы избежать отказа в выполнении прописанных в нём пунктов.

А вдруг требуют выполнить действия не по закону, которые не прописаны в документе? По какому поводу отправлена претензия.

Значит ли это, что вас заочно вызвали в суд? Разберёмся, как поступить в случае получения такого письма с претензией и как составить ответ согласно образцу.

Надо ли отвечать

В случаях, когда задолженность не выплачивают в течение длительного периода, должники могут получить претензию о взыскании, которая оформляется в соответствии с законами РФ. И её ни в коем случае нельзя игнорировать, так как иначе могут обратиться в суд с иском. Отправка рекламации для выплаты долга за вид работ или услуг является первым досудебным документом.

Кредитор ожидает получения ответа на высланную претензию и дальнейшего выполнения всех действий. И в случае неустранения всех пунктов, указанных в нём, может подать исковое заявление и инициировать судебное разбирательство. Чтобы избежать его, разумнее решить всё с кредитором при  помощи переговоров.

Претензии могут быть следующего характера:

  1. Их предъявление обязательно.
  2. Их предъявление прописано в договоре.
  3. Предъявляется по желанию одной из сторон.

Претензия в гражданском суде не является обязательным элементом, чего нельзя сказать про арбитражный. Поэтому направление рекламации – это шаг участника договорных отношений к разрешению спорной ситуации до суда. Отвечать на такое письмо необходимо в любом случае.

Цели, с которыми кредитор направляет претензию:

  • для стимулирования должника выплатить долг по возможности в досудебном порядке;
  • для получения права обращения в суд;
  • для запугивания должника.

Исходя из цели, которую преследует кредитор, будет зависеть форма ответа. Его можно составить по шаблонам.

Но можно и отказать в требовании кредитора, если:

  1. Вы не выполнили обязательства не по своей вине, к примеру, случилась внештатная ситуация.
  2. Вы не выполнили обязательства не по своей вине, а по обстоятельствам, которые от вас не зависели, но не относились к форс-мажорной ситуации.
  3. Требуют выполнить необоснованные или не прописанные в документе действия.
  4. Получатель указан неверно.

Когда работодатель не выплачивает заработную плату, сотрудник может подать ему претензию. Жалоба оформляется в свободной форме, но должна содержать основные пункты по правилам делопроизводства.

Претензия от заказчика по подрядному договору, как правило, заключается в устранении недостатков в работе. Стороны могут в договоре прописать, что ответ обязателен, но ответственность они обычно не устанавливают. Поэтому требование можно сразу удовлетворить.

Составляем ответ по образцу

Ответ на претензию по задолженности (образец) составляется в письменной форме и включает все сведения для удовлетворения интереса и потребности того, кто её написал.

Есть несколько способов ответить на претензию об оплате задолженности:

  • полностью признаёте требования кредитора и пишете, что претензия принята и долг будет выплачен;
  • частично признаёте жалобу и предлагаете свои условия;
  • полностью не признаёте задолженность и обосновываете свой ответ соответствующими законами.

Ответ пишется на фирменном бланке формата А4. Если нет возможности, то нужно указать реквизиты организации в верхнем левом углу. Указать адрес и название учреждения. Должны быть Ф. И. О. и подпись руководителя предприятия, перед которым возник долг в оплате, и печать. Ставится дата. Пишутся фамилия, имя, отчество должника, его адрес.

В тексте нужно указать:

  • дату, номер претензии,по поводу которой составляется ответ;
  • сумму задолженности, причину, по которой не производилась уплата в срок;
  • дату погашения долга.

Если требуется выплатить пени, то дают ответ, когда они будут начислены. Следует извиниться и подтвердить, что у вас есть задолженность в указанном размере.

Если должник возражает касательно имеющегося долга или не признаёт сумму, указанную в претензии (самого долга или неустойки), то нужно высказать своё мнение и рассказать, как вам видится данная ситуация.

Если есть необходимость, то составляется акт сверки, чтобы сравнить бухгалтерские данные обеих сторон. Если ситуация более сложная, то лучше обратиться к специалистам.

Претензии чаще всего отправляют управляющие компании или руководители ЖКХ.

Для управляющей компании, которая нередко направляет письма о долге, следует написать следующее:

  1. Уточнить период, за который возникла задолженность.
  2. Попросить детализацию долга.
  3. Выяснить, почему претензия была направлена в данное время.

Как выглядит ответ на претензию по задолженности – образец по договору подряда:

«Ваша претензия от 29 марта 2021 года № 107 по договору от 1 февраля 2021 года № 51 рассмотрена.

В ответ сообщаем, что просрочка за выполненные работы вызвана задержками в бюджетном финансировании. Данным ответом мы подтверждаем наличие долга по договору в сумме 60 тысяч рублей.

Но мы несогласны с суммой неустойки, которую вы указали,так как она несоответствует п. 6 договора. Прилагаем её расчёт.

Следовательно, сумма 67 тысяч рублей будет перечислена до 01.05.2021 года на ваш счёт.

Генеральный директор. Подпись»

Пример ответа о задолженности арендной платы: «Долг по арендной плате в размере 150 тысяч рублей будет погашен ООО “Спутник” полностью в срок до 1 мая 2021 года».

Пример жалобы при неуплате заработной платы:

Источник: https://provolochek.ru/zhaloby/otvet-na-pretenziyu-zadolzhennosti.html

Ооо имп – требование оплаты несуществующего долга – отзывы сотрудников

Необоснованное требование оплаты несуществующего долга

ООО ” ИМП” требуют оплатить несуществующий долг по подписке ” Сад моей мечты” договор № 213143043 и ” Цветы дома шаг за шагом” договор № 207135682 . Я отказываюсь от этих подписок, так как устала от ” не полученных оплат “.

:

в июле 2012 г. по телефону предложили по выгодным условиям получать рецепты.В случае нежелания получать их, отказаться по телефону или по почте.Отправили 2 посылки и я их оплатила.Первую посылку получила на почте, следующую положили в почтовый ящик (в конверте).

Было неск-ко телефонных звонков о необходимости оплаты не полученных мной рецептов. Отправила по почте заказное письмо с уведомлением с объяснением сути дела. Теперь приходят угрозы о том, что испортят кредитную историю. Сумма якобы моей задолженности увеличилась вдвое с учетом шрафа.

Даже отправили заказное письмо о передаче в бюро кредитных историй. Теперь не знаю как быть.

какой то кошмар я получила посылку открытой и в таком качестве каком и представить себе страшно, а теперь требуют каких то денег, за то что я им отправила всё обратно кошмарная компания
при заключении договора была строка: если вы не хотите больше заказывать товар напишите простое письмо или отказывайтесь от получения

все отзывы о компании

ООО “ИМП” – Требование оплатить за товар, котрый не получала

Организация ООО “ИМП” мене по телефону в прямом смысле навязали свою продукцию “Шедевры классической музыки”. Один раз я получила диск, но я его отправила по почте назад. После этого мене продолжали присылать письма для оплаты, предлагали отправить сканобраз паспорта, для того чтобы якобы найти эту посылку на почте. Мною в октябре 2014 года было направлено им сообщение, что я не Подробнее>>

ООО ИМП – Требуют оплату за недоставленный товар

Мне поступают звонки с требованием оплатить 1600руб, за якобы отправленные посылки.

На мои утверждения в не получении таковых отвечают, что дело передают в суд и будут проверять мои счета, чтобы сних снять вышеуказанную сумму.

На мои требования предоставить мне квитанции с моей подписью о получении таковых посылок, которые высылаются наложным платежом, отмалчиваются и говорят что я должна идти на почту и Подробнее>>

ООО ИМП – Взыскание задолженности

Приходят постоянно письма с ооо имп якобы что я им должен денег за отправленный на мой адрес курс английского языка но я не чего не получал и темболие не заказывал мне это не нужно а долг мой с каждым письмом всё растёт помогите разобраться Подробнее>>

ООО ИМП – Вымогательство

Компания требует оплату за доставленные карточки № 8, 76 и 84, хотя я имею квитанции об оплате. В письме из Латвии указан телефон колл-центра., я туда звонила и отправила копии квитанции дважды: в июне и в августе. Вчера опять пришло грозное письмо с обещанием передачи в БЮРО КРЕДИТНЫХ ИСТОРИЙ. Подробнее>>

ООО ИМП – Английский язык
IMP навязывает свои услуги обучению иностранных языков, посредством высылки некачественной записи на диске СД.В случае отказа от их услуг, навязанных путем обмана, прибегают к телефонному терроризму.Люди, будьте бдительны в отношении этих ублюдков, не поддавайтесь на их шантаж. Подробнее>>
ООО ИМП – Я не получил ничего

Я ни чего не получал от компаний мой компьютер без секретов. Я не могу загрузить копию паспорта так как у вас там максимум 2 мб, а у меня фотография составила 2. 14 мб. Подробнее>>

ООО ИМП – Рецепты

Я отправила вам письмо заказное с увидомлением 7 августа 14 года ваша организация получила моё письмо начальник ОПС14961 ОВ Парамонова в письме было заявление о не получение товара было подтверждено отделением связи 352747 неприкротите угрожать обращусь в прокуратуру пусть они с вами потом разбираются Подробнее>>

ООО ИМП – Вымагательство

Компания ООО” И.М.П” требует с меня оплату несуществующего долга за не полученные мной посылки.Первую посылку я получила от них в 2013 году наложенным платежом и оплатила ее сразу при получении на почте.

Больше от ООО”И.М.П” я по настоящее время не получала.

Мне неоднократно звонили по телефону работник этой фирмы, предлагали свой товар-буклеты “Сад моей мечты”, я отказывалась от их товара, просила, чтобы Подробнее>>

ООО ИМП – Требование оплаты за невысланный товар

Доброго дня п.Анна Шевченко.Договір 317485944″Спілкуємося англійською”Доводжу до відома що отримав тильки перший комплект видання за який і оплатив.Наступні ж видання відіслав Вам зворотньо укрпоштою.Тобто видання 3 та 5 повернув Вам.Прохання не висилати мені більше ваших комплектів а також рахунків-звірок.З повагою Ростислав. Подробнее>>

Ооо “имп” московский асц – Вымогательство

Здравствуйте. Я являюсь подписчиком на ШЕДЕВРЫ КЛАССИЧЕСКОЙ МУЗЫКИ. Получила уже несколько комплектов Довольна, все качественное. Последний комплект подучила в феврале 2014 г. и 13 февраля оплатила отправление.

Вчера получила счет-квитанцию, в которой сказано, что я не оплатила комплект, отправленный 12.03.2014г. и угрожают штрафными санкциями. Но я не получала этот комплект, хотя и ждала его.

Может быть бандероль пришла, когда я Подробнее>>

ООО ИМП – Вымогательство
С марта месяца 2009 года по настоящее время апрель 2014 года компания ооо “имп” требует от меня выплатить сумму тысяча пятьдесят восемь рублей за не оказанные услуги. Я не подписывала договор с этой фирмой. Заполнила купон на обучение приза в журнале “вокруг света” за февраль 2009 года. Никакого приза я не получала. Стали приходить счета на продукцию, которую я опять Подробнее>>
ООО ИМП – Подписка мой компьютер без секретов

Хочу предостеречь любителей всевозможных подписок. Обязательно перед принятием решений необходимо ознакомиться с отзывами на компанию с которой вы хотите сотрудничать.

К сожалению, в своё время этого не сделала и это стоило мне не только потери денег, но и потраченных нервов.

Решила воспользоваться предложением данной компании и подписалась на подборку “Мой компьютер без секретов” в надежде, что интересные материалы могут быть Подробнее>>

ООО ИМП – Выбивание долгов

Я направила в сентябре на официальный сайт компании ООО ИМП письмо с просьбой не направлять мне больше их продукцию. Но однако они высылали. Я 27.12.2013г. направила им возвратом через Почту России все их письма которые были направлены в указанный период времени с августа по декабрь месяц т.к. они были не вскрыты. В итоге в конце декабря, начале января 2014г. мне Подробнее>>

ООО ИМП – Угроза судом

В прошлом году имела глупость подписаться на “страну сказок” и “мир на ладони”.два раза мне прислали, я на почте их оплатила.

затем мне письма приходили, якобы у меня долг, но никаких журналов и книг я больше не получала..я возвращала все письма обратно на почту.теперь звонят из ООО “М.Б.А.

ФИНАНСЫ” взыскание долговых обязательств, реализация судебно – исполнительного производства И ТРЕБУЮТ оплатить долг Подробнее>>

ООО ИМП – Достали с рассылкой

Подписалась на рассылку раскрасок”страна сказок”, первая пришла на почту, я оплатила как положено, следующие комплекты должны приходить были можно сказать как письмо, просто в почтовый ящик, я не получала, а сейчас шлют письма с угрозами и уже отправили в бюро кредитной истории, почему я должна оплачивать чего не получала, могу я отказаться от уплаты? Подробнее>>

ООО ИМП – Угрозы неотправленные издания невыданная копия договора
в 2008 году нашла в почтовом ящике предложение подписаться на подписку что то о дикой природе, первый выпуск бесплатно.имела глупость подписаться но только на первый.

прошло 5лет и меня затерроризировали!я получила пару буклетов оплатила, а мне звонят и требуют оплатить 5100тенге за то что я не получала! звонят, угрожают, грубят, чуть ли не матом.

и, что самое интересное, говорят, что не несут Подробнее>>

Ооо”имп” – Требование оплаты за непредоставленный товар

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с МЕДИЦИНСКОЙ ЭНЦИКЛОПЕДИЕЙ!!!выписала эту энциклопедию, присылали-я всё оплачивала.потом стали требовать оплату за те комплекты, которые я в глаза не видела.написала письмо с отказом, всё равно присылали.

теперь звонят, говорят, что никакого отказа не получали.

звонят из”кредитэкспресс”с угрозами, я кредит не брала, поэтому пускай в суд подают, хотя как они могут доказать, что я получила комплекты!?лично в руки под роспись мне Подробнее>>

Ооо”имп” – Вымогают деньги за не подписанный товар

У этой компании несколько лет тому назад выписала рекламный бесплатный набор открыток про блюда. Его получила, дальше я НЕ ПОДПИСЫВАЛАСЬ. Потом я товар не получала.

Но угрозы оплатить товар, якобы я дальше подписывалась, приходят до сих пор на телефон. Пробовала написать на сайт, что не выписывала и товар не получала, все равно пишут вымогают, угрожают.

Что делать? Как остановить? зачем Подробнее>>

ООО ИМП – Всё оплачено

Я Вас умоляю, отстаньте от меня .Я всё оплатила, совесть есть” Оплата от 28.08.2013г. в13;55, сумма496 рублей. Номер договора 220910491 Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Источник: https://retwork.com/reviews/detail/?id=8833&rtype=bad

Образец претензии о взыскании задолженности

Необоснованное требование оплаты несуществующего долга

Претензионный порядок является первой и основной досудебной стадией работы с должниками. Сама претензия о взыскании задолженности представляет собой письменное требование кредитора вернуть долг во избежание судебного разбирательства.

Грамотно составленная претензия о взыскании задолженности поможет убедить должника в незаконности его действий и угрозе судебного разбирательства вследствие невыполнения требований кредитора о возврате долга.

О том, как её правильно написать, расскажем в статье.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно!

Что писать в претензии?

К написанию претензии нужно отнестись ответственно, так как в случае дальнейшего обращения в суд она будет представлена в материалы судебного дела:

  1. Из текста претензии предельно четко должны быть понятны все требования заявителя по суммам задолженности и срокам ее погашения.
  2. Особенно остро следует акцентировать внимание на основании возникновения у должника обязательства по оплате (договор, расписка, первичные учетные документы и т.д.). Если долг образовался в результате неоплаты поставленных товаров, логично будет в претензии указать номера неоплаченных товарных накладных.
  3. Грамотная ссылка на законодательные акты «добавит вес» претензии и укажет на неправомерность действий должника.
  4. Обязательным пунктом претензии является указание банковских реквизитов для перечисления денежных средств, которые должны совпадать с реквизитами, указанными в договоре.

Подписывает претензию уполномоченное лицо заявителя: единоличный исполнительный орган (Генеральный директор) либо лицо, действующее на основании доверенности. Претензию необходимо направить на юридический адрес должника заказным письмом с уведомлением о вручении. Дополнительно претензию можно также направить электронной почтой.

Кому: ФИО адресата-должника

адрес: ____________________________,

телефон: __________________________,

факс/e-mail: ________________________,

от __________________________

(ФИО отправителя-заявителя)

адрес: ____________________________,

телефон: __________________________,

факс/e-mail: _______________________,

ПРЕТЕНЗИЯ

Между ________________ и _________________ заключен договор №___ от «____» __________ ___ г.

(указать наименование заявителя) (указать наименование должника) (указать номер и дату договора)

(далее – «Договор»). В адрес_______________поставлена продукция/произведены работы/оказаны услуги,

(указать наименование должника) (выбрать нужное)

что подтверждено ___________________________________________________________________________.

(перечислить первичные подтверждающие документы: акты, накладные и т.д.)

Таким образом, ___________ исполнило свою обязанность по поставке продукции/производстве работ/

(указать наименование заявителя) (выбрать нужное)

оказании услуг.

Согласно условиям Договора, ____________ обязалось произвести оплату в течение _____ дней с даты

(указать наименование должника) (указать сроки оплаты)

поставки товара/выполнения работ. Однако, данная обязанность не была исполнена.

(выбрать нужное)

В настоящее время за Вашей организацией числится просроченная задолженность в размере _____________________рублей (указать сумму задолженности прописью).

(указать сумму задолженности)

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Требуем погасить задолженность до «___» ________ ___ г., в противном случае _________________

(указать крайнюю дату погашения задолженности) (указать наименование заявителя)

вынуждено будет обратиться в суд с целью принудительного взыскания задолженности.

Также напоминаем, что согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Размер процентов для юридического лица определяется существующей в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. Иной размер процентов Договором не предусмотрен. На сегодняшний день учетная ставка (ставка рефинансирования) Центрального банка РФ составляет 8,25% годовых.

Реквизиты для перечисления денежных средств: ИНН/КПП ___________, банк __________, Р/с ________________, К/с __________________, БИК _________________.

(указать банковские реквизиты заявителя для перечисления денежных средств)

С уважением,

Должность уполномоченного лица ____________________/ФИО уполномоченного лица/

М.П.

Скачать образец претензии о взыскании задолженности в формате Word (.DOC файл).

Какие виды взысканий существуют?

Взыскивать образовавшуюся задолженность кредитору предстоит двумя способами:

  • претензионный (досудебный) порядок;
  • судебный порядок;

Необходимо заметить, что оба указанных метода нельзя рассматривать как два отдельных способа урегулирования спора о взыскании задолженности.

Вернее сказать, они являются взаимосвязанными и последовательными.

В некоторых случаях законодательством установлена невозможность обращения в суд без проведения досудебных мер по урегулированию спора (например, это споры по договорам перевозки грузов, транспортной экспедиции).

Обязательный претензионный порядок может быть также прописан в договоре. В любом случае, не стоит пренебрегать претензионным порядком урегулирования спора – это поможет сэкономить время и деньги, а также «разгрузить суды».

Судебный путь разрешения спора начинается с момента подачи искового заявления в суд и завершается получением исполнительного листа.

После получения исполнительного листа его необходимо передать судебным приставам и дальше начинается долгий процесс исполнительного производства.

Как уже говорилось ранее, вся судебная процедура с момента подачи иска до момента получения задолженности может занять долгие годы, что является весьма неутешительным фактом.

Что такое дебиторская задолженность?

Термин «дебиторская задолженность» широко используется в бухгалтерском учете и представляет собой сумму долгов, причитающихся предприятию, от юридических или физических лиц в итоге хозяйственных взаимоотношений с ними. Как видно из определения, дебиторская задолженность может образоваться только у юридического лица, а вот дебитором (должником) может быть как юридическое, так и физическое лицо.

Необходимо отметить, что организации будет гораздо проще взыскать задолженность в судебном порядке, так как расчеты между юридическими лицами производятся в безналичном порядке. Также наличие у организации первичных учетных документов, подтверждающих возникновение задолженности, будет бесспорным доказательством в суде.

Что представляет собой задолженность по расписке?

Долговые расписки имеют место, когда одно физическое лицо предоставляет заем другому физическому лицу.

В качестве займа могут передаваться не только денежные средства, а также вещи, определенные родовыми признаками.

В подтверждение факта займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющий передачу ему займодателем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

Необходимо заметить, что законодательством установлен обязательный порядок заключения письменного договора займа, если сумма займа превышает 1 000 рублей. Договор, как и расписка не требует нотариального заверения, составить его довольно просто, а пользы от него будет много в том случае, если заемщик передумает возвращать долг.

При наличии письменного договора или расписки можно смело обращаться в суд. Однако, несоблюдение простой письменной формы договора лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Источник: https://hardcorecase.ru/biz/nalogi/pretenziya-o-zadolzhennosti.html

Незаконное начисление коммунальных платежей

Необоснованное требование оплаты несуществующего долга

Несмотря на принимаемые государством меры по защите прав граждан в сфере ЖКХ, незаконное начисление платежей за коммунальные услуги остается крайне актуальной проблемой. Что делать, если квитанция на оплату коммунальных услуг чрезмерно завышена, а жалоба в управляющую компанию не дает результата?

В представленном материале постараемся разобраться, как доказать неправомерность расчета коммунальных платежей, и каким способом можно восстановить справедливость.

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
  • Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Оплата предоставленных коммунальных услуг и квартплаты является обязанностью каждого гражданина, проживающего в жилом помещении. При этом основания проживания не будут иметь существенного значения для определения состава коммунальных платежей, собственникам предстоит дополнительно вносить взносы за капитальный ремонт многоквартирного дома.

Начисления по коммунальным услугам осуществляются с учетом следующих особенностей:

  • при установленных приборах учета граждане платят только на основании показателей счетчиков по утвержденным тарифам;
  • при отсутствии приборов учета расчет осуществляется на основании нормативных показателей, которые зависят от количества жильцов квартиры и площади жилого помещения;
  • при расчете коммунальных платежей должны учитываться действующие льготы для отдельных категорий граждан.

Чаще всего случаи неправомерного начисления квартплаты связаны с техническими ошибками, которые допускают сотрудники предприятия ЖКХ, управляющей компании или расчетно-кассового центра. В этом случае даже устное обращение граждан позволит устранить нарушение и привести в соответствие расчет платежей.

Однако нередко существенное завышение квартплаты обусловлено неправильным применением тарифа или порядка расчета в квитанции. В этом случае управляющая компания может длительное время игнорировать законные обращения граждан, либо направлять в ответ банальную отписку.

Куда жаловаться на неправомерные начисления?

Чем скорее собственник или владелец жилого помещения установит неправомерность расчета коммунальных платежей, тем проще будет восстановить нарушенное право. Граждане имеют право обратиться с жалобой на незаконное завышение квартплаты в следующие органы:

  • управляющая компания, обслуживающая многоквартирное здание по договору;
  • предприятие ЖКХ, предоставляющее одну или несколько коммунальных услуг;
  • прокуратура РФ в лице территориальных органов;
  • Государственная жилищная инспекция.

Большинство спорных вопросов можно урегулировать путем обращения в управляющую компанию. Если УК ненадлежащим образом отреагирует на законное обращение граждан, ей грозит вынесение предписания об устранении нарушений и солидный штраф. При наличии трех предписаний УК может лишиться лицензии, поэтому в ее интересах объективно и своевременно рассмотреть жалобу.

При установлении факта незаконного начисления квартплаты нужно незамедлительно обращаться в управляющую компанию. Обращение может осуществляться в устной форме на личном приеме у должностных лиц УК, однако только письменное заявление или жалоба поможет зафиксировать дату и повод предъявления претензии.

Заявление, подготовленное в письменной форме, необходимо подать в службу делопроизводства управляющей компании, либо направить документ по почте. В любом случае, нужно сохранить доказательства направления документов, чтобы впоследствии предъявить их в суд.

В содержании заявления должна быть представлена следующая информация:

  • наименование и адрес управляющей компании;
  • сведения о заявителе и контактные реквизиты;
  • основания для обращения – конкретные факты неправомерного начисления платежей;
  • данные перерасчета, на основании которых заявитель установил нарушение своих прав;
  • данные о законности проживания в жилом помещении (договор соцнайма, свидетельство о праве, выписка из ЕГРН).

Важно! На поданное заявление должен быть подготовлен аргументированный ответ в срок, но не позднее 30 дней. Если управляющая компания проигнорировала заявление и вообще не предоставила ответа, руководителю УК грозит штраф на основании предписания Государственной жилищной инспекции.

Задать вопрос юристу

Образец заявления

На нашем сайте можно скачать образец заявления в управляющую компанию по факту незаконного начисления квартплаты. Чтобы не допустить ошибок при заполнении этого важного документа, рекомендуем обратиться за помощью в его составлении к нашим специалистам.

Скачать образец заявления о перерасчете в управляющую компанию

Обращение в суд

Если управляющая компания не желает признавать свою ошибку и продолжает настаивать на правильности расчета, собственник вправе обратиться в суд за защитой своих интересов. Документы следует подать в районный суд, а надлежащим ответчиком могут выступать управляющая компания или предприятие ЖКХ.

Необходимые документы

Рассмотрение дела о перерасчете коммунальных платежей будет невозможно, если истец не представит надлежащий пакет документов. В его состав должны входить:

  • исковое заявление в двух экземплярах;
  • документы, подтверждающие законность проживания в жилом помещении (договор соцнайма, выписка из ЕГРН, свидетельство о праве);
  • справка о составе семьи;
  • квитанции на оплату коммунальных услуг, в которых выявлено завышение платежей;
  • контррасчет платежей, произведенный истцом;
  • копия заявления или жалобы, направленной в управляющую компанию по факту нарушений;
  • ответ на заявление, если управляющая компания его направила.

Помимо этого, могут понадобиться акты обследования жилого помещения, если незаконность расчета связано с фактическим отсутствием одной или нескольких коммунальных услуг. Также важным доказательством могут выступать результаты проверок со стороны прокуратуры или органов Государственной жилищной инспекции.

Если суд подтвердит незаконность начислений, управляющая компания будет обязана вернуть излишне уплаченные денежные средства или зачесть их в счет будущих платежей.

Образец иска

Типовой образец искового заявления о перерасчете платежей за коммунальные услуги можно скачать на нашем сайте. Обратите внимание, что в каждом конкретном случае основания для обращения в суд могут различаться. Мы рекомендуем перед составлением иска воспользоваться консультацией наших специалистов.

Скачать образец искового заявления в суд о перерасчете коммунальных платежей

Начисления, если никто не прописан

Как установить неправомерность расчета квартплаты при отсутствии в квартире прописанных граждан? Если в квартире стоят приборы учета, то для большинства коммунальных платежей начисления будут отсутствовать. Исключение составят только платежи за тепловую энергию, так как они рассчитываются исходя из метража квартиры.

Если приборы учета в квартире отсутствуют, для начислений будут использоваться федеральные нормативы по каждому неучтенному виду услуг.

Хотя они также зависят от количества зарегистрированных в квартире граждан, управляющие компании нередко умышленно используют устаревшие сведения о жильцах, чтобы установить максимальный размер оплаты.

Если такой факт установлен, нужно незамедлительно обращаться в органы Государственной жилищной инспекции или в суд, так как с каждым месяцем задолженность будет только расти.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите в форме ниже.

Задать вопрос юристу

Источник: https://pravoman.ru/utilities/disputes/nezakonnoe-nachislenie-kommunalnyh-platezhej/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.