+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

До какого числа нужно передать показания счетчика

Содержание

До какого числа нужно передать показания счетчика

До какого числа нужно передать показания счетчика

Многие потребители коммунальных услуг несвоевременно передают показания счётчиков установленных в квартире МКД, частном доме, даче или другом индивидуальном объекте. Рассмотрим сроки и способы передачи сведений, типичные ошибки, допускаемые при этом потребителями.

Чем регламентируется

Вопросы взаимоотношений потребителей коммунальных услуг с поставщиками регламентируются «Постановление… № 354», утверждёнными российским Правительством в мае 2011 г. Актуальная редакция указанного документа действует с сентября 2021 г.

Документ для скачивания и чтения постановления: Постановление Правительства РФ № 354

Согласно этому документу, даты сообщения показаний счётчиков газа, электроэнергии и воды зависят от условий договора, заключённого между потребителем и поставщиком ресурсов.

Упомянутые выше «Правила» передают право назначения сроков предоставления сведений о показаниях индивидуальных приборов учёта местным органам власти.

Точные даты предоставления сведений

Даты передачи данных индивидуальных приборов учёта в некоторых областях России. Даты зависят от региона и вида ресурсов – в большинстве населённых пунктов диапазон составляет:

  • Москва. От 15-го числа текущего месяца до 3-го – последующего, с некоторыми отклонениями.
  • Челябинск. От 15-го числа текущего месяца до 5-го.
  • Нижний Новгород. От 17-го числа текущего месяца до 10-го.
  • Красноярск. От 23-го числа до 26-го.
  • Братск. От 5-го числа текущего месяца до 27-го.

Передача показания в компании:

Мосэнергосбыт: передавайте показания электросчётчика с 15 по 26 число ежемесячно.(Сайт: //mosenergosbyt.ru)

Самараэнерго: передавать показания рекомендуем ежемесячно c 20-ого по 26-е число.(//lk.samaraenergo.ru)

Информация должна передаётся ежемесячно.

Устанавливается чёткий регламент для каждого вида ресурсов, утверждённый постановлением региональных властей, который должны соблюдать потребители.

Периодичность контроля организациями-поставщиками индивидуальных приборов учёта – через каждые 6 месяцев.

Способы предоставления данных

Информация может подаваться следующими способами:

  • телефонным звонком – в назначенную дату потребитель связывается с бухгалтерией поставщика и, указав реквизиты индивидуального объекта, сообщает количество киловатт-часов электроэнергии, кубометров воды или газа;
  • СМС-сообщением – по короткому номеру отправляется значение на индикаторе прибора учёта;
  • по интернету – для каждого потребителя создаётся личный кабинет на местном портале, куда вводятся данные об объёме потреблённых ресурсов;
  • личным посещением бухгалтерии поставщика.

Передача показаний для г. Москва:

  • Единая сервисная служба — 8(495) 539-25-25.
  • Мобильное приложение — Скачать приложение скачивание происходит с официального сайта.
  • Городской портал услуг — Вход в личный кабинет.

Способы передачи информации определятся техническими возможностями инфраструктуры региона, климатическими и прочими факторами.

Типичные ошибки при передаче данных

В результате нарушения регламента передачи показаний счётчиков, владельца жилплощади ожидают различные неприятности: от назначения пени за просроченный период передачи информации до оплаты по нормативам (если при этом истёк очередной срок поверки измерительного прибора).

Чтобы избежать неприятностей, рекомендуется:

  • подавать данные регулярно в одно и то же число, в пределах установленного диапазона;
  • предварительно поставить на учёт в управляющую компанию либо МФЦ измерительный прибор, если он снабжён устройством дистанционной передачи показаний;
  • значение предыдущих показаний не должно быть меньше последующих;
  • не допускать ошибок с индивидуальным номером и реквизитами плательщика.

Читать дальше:  Как сдать в эксплуатацию индивидуальный жилой дом

Если потребитель не знает точных дат предоставления информации, сведения необходимо уточнить у поставщиков (отдельно для каждого энергоресурса).

Поставщику необходимо контролировать дату очередной поверки прибора и его нормативный срок эксплуатации:

  • при пропуске даты очередной поверки, показания прибора признаются недействительными,
  • при выработке нормативного ресурса счётчика, не оборудованного системой дистанционного контроля, владельцу, скорее всего, придётся приобретать новое устройство, если техническая возможность инфраструктуры позволяет применять измерительные приборы с удалённой передачей информации.

Аккуратность потребителя при передаче информации о показаниях индивидуальных приборов учёта помогут избежать неприятностей с коммунальными организациями. А сверки, проводимые раз в полугодие, позволят урегулировать спорные моменты.

Каждый месяц с 15 по 26 число жителям Москвы и Московской области нужно передавать показатели электросчетчика в ПАО «Мосэнергосбыт». Это необходимо для того, чтоб сформировать счета за электроэнергию, которая фактически была употреблена. Возникает вопрос: как передать показания счетчика электроэнергии?

Способы передачи показаний электроэнергии

Существует 4 возможных варианта, как передать ежемесячно показания электроэнергии в «Мосэнергосбыт». Каждый может выбрать наиболее удобный ему, главное сделать это вовремя.

Первый способ. Сообщите показания счетчиков электроэнергии операторам горячей линии ПАО «Мосэнергосбыт». В таком случае необходимо набрать номер 8-495-981-981-9

Источник: https://kalibr20.ru/urkons/do-kakogo-chisla-nuzhno-peredat-pokazanija/

Подача показаний счетчика электроэнергии Мосэнергосбыт

До какого числа нужно передать показания счетчика

Во многих квартирах и домах давно уже стоят современные электросчетчики, учитывающие тариф по двум или даже трем показателям.

В отличие от индуктивных приборов, такого рода оборудование позволяет значительно экономить на потреблении энергоресурсов.

Согласно действующему законодательству, каждый потребитель, установивший в своем помещении прибор учета, обязан своевременно передавать по нему сведения.

Крупнейший поставщик электроэнергии в Москве и ее области Мосэнергосбыт разработал для своих абонентов несколько вариантов сообщения данных по счетчикам. Сделано это с целью достижения комфортного и оперативного взаимодействия между компанией и ее потребителями.

В каких числах нужно передавать данные

Поступившие в компанию сообщения от потребителей по энергооборудованию обрабатываются бухгалтерией и затем начисляются суммы на потребленный ресурс. Чтобы специалисты имели возможность своевременно производить расчеты, Мосэнергосбыт определил точные сроки для сбора информации: с 15 по 26 число ежемесячно. В другие дни эта возможность закрыта на всех ресурсах.

Некоторые абоненты считают, что подавать сведения нужно в определенное число месяца. Это мнение ошибочное. Как утверждают специалисты, главное направлять информацию с энергосчетчиков в указанный период.

Если передал показания несвоевременно

Все способы передачи доступны только в определенном интервале времени.

Если абонент по какой-либо причине не направил сведения в отчетном месяце, то согласно действующему законодательству компания произведет расчет по средней, учитывая информацию по абоненту за последние полгода.

В том случае, когда клиент не направляет данные более трех месяцев подряд, Мосэнерго начинает начислять потребленный ресурс с применением нормативов и тарифов, действующих для тех лиц, кто не установил прибор учета.

Способы передачи показаний счетчика Мосэнергосбыт

Мосэнергосбыт предлагает своим абонентом семь вариантов направления сведений в компанию. Такой дифференцированный подход к сбору информации создан для того, чтобы все потребители могли найти для себя более комфортный способ. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Передача через личный кабинет Мосэнерго

Один из самых распространенных современных методов удаленного визита в компанию — это личный кабинет. В нем клиент может проводить множество операций, не посещая отделения Мосэнергосбыта, в том числе и передавать цифровое значение с энергооборудования.

Войдите на портале компании в ЛК, указав в соответствующих полях логин и пароль.

На главной странице личного кабинета вверху располагается меню. Перейдите в нем в раздел “Мой счетчик”.

Откроется информация по действующим счетчикам и истории потребления энергоресурса. Сверху слева кликните по кнопке “Передать показания”.

Для передачи и сохранения информации необходимо пройти три шага:

  • Справа в свободных ячейках укажите цифровое значение с прибора учета, согласно тарификации.
  • Проверьте и подтвердите введенные значения.
  • Передача сведений в Мосэнергосбыт.

В том случае, когда пользователь вписывает в ячейку заниженную или существенно завышенную цифру, чем за предыдущий месяц, то система воспринимает их как некорректные.

Нажимая на кнопку “Изменить”, вы возвращаетесь к предыдущему этапу и можете заново ввести цифры с оборудования.

Как пользоваться порталом Госуслуг для передачи показаний

Через сайт Мэра Москвы доступна услуга отправки сведений по электросчетчикам в Мосэнергосбыт. Для этого понадобиться номер лицевого счета и самого прибора. Информация обрабатывается и поступает в энергосбытовую компанию в течение суток.

На странице справа перейдите по кнопке “Получить услугу”.

В открывшейся форме введите пароль от сайта Мэра Москвы.

Заполните следующие поля: номер лицевого счета и индивидуального прибора. Уточнить данные можно на бумажной квитанции или по телефону горячей линии.

Затем внесите полученные цифры, кликнув в нужном месяце “Добавить”. В том случае, когда на странице не отображается поле для записи цифр со счетчика, то это означает, что у оборудования истек срок поверки.

Важно! Если по данному прибору вы впервые отправляете информацию, то нужно вызвать контролера для фиксации показаний. Это же относится и к счетчикам, установленных после поверки.

Инструкция по использованию ого меню для подачи данных

Еще один способ направления снятых сведений со счетчика электроэнергии является ое сообщение. Алгоритм действий следующий:

  1. Набрать со смартфона номер 8 (499) 550-9-550.
  2. Дождаться, когда робот спросит “Что вы хотите узнать?”.
  3. Ответить “Показания”.
  4. Разборчиво по одной цифре сперва назвать номер лицевого счета и затем также передать значения с энергооборудования.

Внимание! Если данный способ выбран как приоритетный, то внесите номер своего сотового в личный кабинет. В этом случае вам не придется каждый раз сообщать лицевой счет. Он будет идентифицирован по мобильному.

Передать показания по телефону горячей линии

Если абоненту удобнее всего вживую сообщить сотруднику Мосэнергосбыта информацию по индивидуальным счетчикам, то он может воспользоваться телефоном колл-центра: 8 (499) 550-9-550. В режиме ого меню необходимо произнести слово “Оператор”. Система автоматически поставит звонящего в очередь.

Приготовьтесь сообщить персональные данные, номер лицевого счета (можно уточнить в бумажной квитанции).

Важно! При использовании этого метода учитывайте тот факт, что линия часто бывает перегружена, особенно в вечерние часы.

Терминалы оплаты как способ подачи показаний

Практически в каждом торговом центре или магазине располагаются специальные терминалы (КИВИ, Сбербанк и прочие), которые принимают не только платежи по квитанциям, но и цифровые значения с приборов учета. Доступ к передаче сведений открывается через меню оплаты.

МФЦ

Если рядом с вами расположен Многофункциональный центр, то можно воспользоваться его терминалом для отправки сведений. В меню выберите раздел “Показания” и внесите номер лицевого счета и снятые данные.

Подключение к системе удаленного снятия показаний

В том случае, если владелец квартиры не желает ежемесячно заниматься вопросом снятия и передачи цифровых значений, он может установить высокоточный прибор с дистанционным режимом отправки информации в Мосэнергосбыт. Для этого необходимо обратиться в энергосбытовую компанию для приобретения оборудования и оформления заявки на монтажные работы.

Приборы, относящиеся к АИИС КУЭ, автоматически снимают все показания по трем тарифным планам и направляют ежемесячно их в Мосэнергосбыт.

Преимущества автоматизированной системы:

  1. В случае спорной ситуации по переданной информации, компания может удаленно повторно снимать показания неограниченное количество раз в месяц.
  2. Установка в местах, где абонент редко бывает (второе жилье, гараж, дача), позволяет избежать неверного расчета и спорных вопросов с энергосбытовой организацией.
  3. Высокоточное оборудование передает информацию регулярно, что исключает начисления по средним показателям и нормативам.
  4. Возможность удаленно управлять электричеством в своей квартире. Например, если вы забыли включенный утюг, то при помощи программы на смартфоне обесточьте помещение.

Как передать показания юридическим лицам

Все организации, заключившие договорные отношения с Мосэнергосбытом на поставку электроэнергии, получают доступ к личному кабинету юридического лица на портале компании.

Шаги по передаче данных для организаций:

  1. Войдите в учетную запись привычным способом.
  2. Кликните по “Передать показания”.
  3. Укажите период снятия информации (месяц и год).
  4. Разверните сведения по приборам при помощи стрелки.
  5. Кликните справа по ссылке “Внести показания” и слева в чистой ячейке впишите снятые данные.
  6. Внизу страницы обязательно по окончании работы нажмите “Передать показания в расчет”, чтобы сведения поступили в Мосэнергосбыт.

Исправить показания

Каждый человек может ошибаться и передать неточные сведения по индивидуальным приборам.

В таком случае следует обратиться в Мосэнергосбыт по телефону горячей линии или лично посетив отделение и подать заявление о контрольном снятии показаний.

На адрес будет направлен специалист, который запишет правильные сведения с вашего счетчика и внесет их программу. После этого можно будет передавать информацию привычным способом.

Мосэнергосбыт не принимает показания. Что делать?

В некоторых ситуациях энергосбытовая компания вправе на законных основаниях отказать в учете сведений по энергоприборам. К таким обстоятельствам относят:

  1. Смена собственника помещения и непредоставления полного пакета документов от нового владельца.
  2. Некорректные сведения (менее, чем за предыдущий период или слишком большие).
  3. Окончание срока поверки у оборудования.
  4. Абонент пытается внести данные с десятичными значениями, то есть цифры после запятой.

Источник: https://lkk-mes-rf.ru/peredat-pokazanija-schetchika

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.